انواع مهارت های شغلی

1. مهارت رهبری

تقریبا میتوان گفت که اکثریت مدیران موفق در کسب و کارهای مختلف، مهارت رهبری را در اختیار دارند. دقت داشته باشید که رهبر بودن با مدیر بودن فرق دارد!

شما به عنوان رهبر، با داشتن علم و مهارت رهبری، میتوانید نیروهای خودتان را به سمت هدفی که میخواهید هدایت کنید و درواقع مسیر را برای آنها هموار میکنید و خودتان هم پا به پای آنها پیش میروید.

بخش زیادی از فعالیت شما به عنوان رهبر، ایجاد انگیزه است؛ درواقع شما با ایجاد انگیزه و هموار کردن مسیر، میتوانید انگیزه افراد را بیشتر کنید تا بازخورد بهتر و بیشتری را از توانایی های نیروهای خودتان به دست بیاورید.

البته که تنها وظیفه رهبر بودن به همین موارد ختم نمیشود. برای مثال شما باید در انتخاب نیرو هم دقت بالایی را داشته باشید. چون به عنوان رهبر، باید بتوانید به نیروهای خودتان اعتماد کنید و اگر نیرو شما کارآمد و مفید نباشد، نه تنها شما نمیتوانید اعتماد کنید، بلکه ممکن است که کل مسیر شما هم برهم بریزد.

2. روابط اجتماعی بالا

شما کدام مدیر موفق را میشناسید که روابط اجتماعی پایینی را داشته باشد؟ اکثریت روابط اجتماعی بالا را به عنوان هوش درنظر میگیرند و درواقع اینطور درنظر گرفته میشود افرادی که دارای روابط اجتماعی بالایی هستند، افرادی باهوش میباشند.

همه ما میدانیم که مزیت های روابط اجتماعی بالا فقط به همین یک موضوع ختم نمیشود. اگر یک نگاهی به اطرافیان خودتان بیندازید، متوجه میشوید هر شخصی که روابط اجتماعی بالایی دارد، دوست و رفیق های زیادی هم دارد یا بهتر است اینطور بگوییم که یک فرد شناخته شده است.

حتی شما وقتی که بتوانید به واسطه روابط اجتماعی بالا، دوست و آشنایان زیادی را پیدا کنید، قطعا میتوانید در موقعیت های مختلف که به آنها نیاز دارید، بهتر با آنها ارتباط برقرار کنید.

از سمت دیگر، شما به عنوان یک مدیر و برای اینکه بتوانید سربلند از جلسات کاری با افراد مختلف بیرون بیایید، نیاز دارید تا در کنار دیگر ویژگی ها، مهارت روابط اجتماعی بالا را هم داشته باشید تا روند مذاکره به همان شکلی که شما میخواهید پیش برود.

انواع مهارت های شغلی

3. روحیه تیمی بالا

بگذارد توضیحات این بخش را با یک مثال شروع کنم. کریستیانو رونالدو در حال حاضر، به عنوان یکی از بهترین بازیکنان جهان شناخته میشود که توانسته افتخارات زیادی را در طول زمان بازی خودش به دست بیاورد. ولی آیا این افتخارات را به تنهایی به دست آورده یا به کمک تیم خودش به دست آورده؟

بگذارید این مثال خودم را با یک سوال تکمیل کنم؛ اگر در یک سمت زمین، فقط رونالدو قرار بگیرد و در سمت دیگر زمین، یک تیم 11 نفره که در لیگ 3 ایران هستند، کدام برنده میشود؟ با اینکه رونالدو بازیکن بهتری است، ولی قطعا تیم 11 نفره که در لیگ 3 ایران هستند! چون همیشه تیم ها از یک شخص جلوتر هستند.

داشتن روحیه تیمی بالا درواقع یکی از مهارت های شغلی است که بدون آن نمیتوانید موفق شوید. اصلا مهم نیست که شما به عنوان رهبر یک تیم هستید یا عضوی از نیرو همان تیم! شما باید روحیه تیمی داشته باشید تا بتوانید خودتان و دیگر اعضای تیم را رشد دهید.

4. آشنایی با نرم افزارهای Office

شاید این مورد با بقیه موارد کمی فرق داشته باشد؛ ولی واقعیت این است که امروزه نرم افزارهای Office تبدیل به یکی از پرکاربردترین نرم افزارها در کسب و کارهای مختلف شدند. به طوریکه شاید اگر یک شخصی قصد داشته باشد تا یک سیستم برای محیط اداره خودش دست و پا کند، اولین قدمی که انجام میدهد، نصب نرم افزارهای Office است.

نرم افزارهای زیادی در بسته Office وجود دارد. ولی از محبوب ترین آنها میتوان به Word، Power Point، Excel و … اسم برد. هر کدام از این نرم افزارها، کاربردهای خاص خودشان را دارند که باعث میشود تا روند کار شما بیشتر شود.

برای مثال با نرم افزار Power Point میتوانید فایل های مربوط به ارائه ها را بسازید یا با نرم افزار Excel میتوانید جداول مختلف را طراحی کنید و آمار و ارقام را بررسی کنید.

البته که یادگیری این نرم افزارها هم کار سختی را ندارد. میتوانید خودتان آزمون و خطا کنید تا یاد بگیرید و یا اینکه اگر با محدودیت زمان مواجه هستید، در یکی از دوره های آموزشی در این زمینه شرکت کنید.

5. فن بیان قوی

در مورد دوم، درباره روابط اجتماعی بالا صحبت کردیم؛ اکثریت روابط اجتماعی بالا را با فن بیان قوی اشتباه میگیرند؛ این در صورتی است که این دو کاملا با یکدیگر فرق دارند.

فن بیان قوی جزو آن دسته از مهارت هایی است که شما باید برای موفقیت در کسب و کارتان، با آن آشنا باشید. بهتر است اینطور بگوییم که اصلا مهم نیست در چه حوزه ای مشغول به کار هستید؛ شما باید فن بیان قوی و مناسبی را داشته باشید و هیچ روشی هم برای انکار آن وجود ندارد.

اگر شما فن بیان قوی نداشته باشید، عملا نمیتوانید با همکاران و نیروهای خودتان ارتباط برقرار کنید؛ نمیتوانید سربلند از جلسات بیرون بیایید. نمیتوانید محصولات و خدمات خودتان را معرفی کنید و ….

برای مثال شما به عنوان رهبر یک تیم، قاعدتا باید جلسات مختلفی را با نیروهای خودتان یا شرکا داشته باشید. به نظر شما اگر فن بیان قوی نداشته باشید، میتوانید به خوبی در این جلسات ظاهر شوید؟ قطعا نه!

انواع مهارت های شغلی

6. مهارت مذاکره

مهارت مذاکره هم با مهارت فن بیان قوی فرق دارد. همانطور که از اسم آن هم مشخص، شما با داشتن مهارت مذاکره، میتوانید مراحل مذاکره با هر شخصی که مدنظرتان است را به بهترین شکل ممکن پیش ببرید.

البته که شما برای اینکه به خوبی مهارت مذاکره را به دست بیاورید، نیاز دارید تا به یکسری مهارت های دیگر به مانند گوش دادن فعال، درک نیازهای طرف، پیشنهاد به موقع و … نیز آشنا شوید. البته این مهارت ها درواقع مهارت سختی نیستند که نیاز به توضیح جداگانه داشته باشند.

اگر نگاهی به مدیران و رهبران موفق بیندازید، متوجه میشوید که همه آنها میتوانند مذاکرات و جلسات خودشان را به بهترین شکل ممکن پیش ببرند و درواقع به همین خاطر است که به عنوان یکی از بهترین و موفق ترین رهبران و مدیران جهان شناخته میشوند.

7. تفکر انتقادی

اکثریت فکر میکنند که داشتن تفکر انتقادی، به عنوان یک ایراد و نقطه ضعف به شمار میرود. ولی واقعیت اینطور نیست و کاملا برعکس است؛ از نظر ما، یک شخص که قصد یادگیری انواع مهارت های شغلی را دارد، موظف است که تفکر انتقادی را هم داشته باشد و حتی برای یادگیری آن، سعی و تلاش کند.

وقتی که شما تفکر انتقادی داشته باشید، میتوانید به هر چیزی، از یک طریق دیگر هم نگاه کنید. درواقع میتوان اینطور گفت که وقتی همگی مردم به یک محصول از سمت راست نگاه میکنند، شما از سمت چپ نگاه میکنید؛ تفکر انتقادی به این معنی است که شما برخلاف اکثریت به هر چیزی نگاه میکنید و به همین خاطر است که میتوانید بهتر، تصمیم بگیرید.

جالب است بدانید اکثریت افرادی که تفکر انتقادی دارند، افرادی متمرکز میباشند. چون اصلا تحت تاثیر شبکه های اجتماعی که اصلی ترین عامل ایجاد عدم تمرکز هستند قرار نمیگیرند. درواقع میتوان گفت که شما با دارا بودن تفکر انتقادی و در بدترین حالت ممکن، میتوانید تمرکز خودتان را بیشتر کنید و در این لحظه، قطعا بازخورد بهتری را از کار به دست می آورید.

همچنین تفکرهای انتقادی باعث میشود تا شما بتوانید در زمان ایجاد و بروز بحران های مختلف، بهتر تصمیم گیری کنید؛ دقیقا به همین خاطر است که اکثریت مدیران و رهبران میتوانند راهکاری های بهتری را نسبت به نیروهای خودشان در زمان های مختلف ارائه دهند. البته که شاید حتی اکثریت آنها برای تفکر انتقادی، تلاشی نکرده باشند و خودشان هم ندانند که چنین مهارتی را دارند.

8. خلاقیت پردازی

اگر نگاهی به هر کسب و کار موفق بیندازید، متوجه میشوید که آنها توانستند تا با ایده پردازی و پیاده سازی خلاقیت های مختلف، نسبت به رقبای خودشان، برتری ایجاد کنند و همین برتری باعث شده تا آنها از رقبای خودشان جلو بزنند.

حالا به نظر شما این خلاقیت و ایده پردازی ها از سمت چه کسانی بوده؟ قطعا از سمت مدیران و رهبران کسب و کارهای اینترنتی. (یا افرادی که وظیفه آنها ایده پردازی است.)

خلاقیت پردازی فقط به عنوان مهارت شغلی در نظر گرفته نمیشود؛ بلکه اگر شما واقعا به فکر پیشرفت کسب و کار خودتان هستید، موظف هستید تا خلاقیت پردازی کنید. درواقع شما باید با خلاقیت پردازی، یک برتری را نسبت به رقبا به وجود بیاورید تا مشتریان درنهایت شما را نسبت به رقبا، ترجیح بدهند.

یک فرمول ساده برای خلاقیت پردازی وجود دارد و آن هم به این صورت است که باید به مانند یک بچه، به دنیا نگاه کنید! اطراف خودتان را نگاه کنید و تصور کنید که تا به الان، چنین وسایلی را مشاهده نکردید. این طرز برخورد باعث خلاقیت پردازی شما میشود.

همچنین بعضی ها اعتقاد دارند که تفکر انتقادی به شکل بد، باعث خلاقیت پردازی هم میشود. به اینصورت که شما باید به اطراف نگاه کنید و تا جایی که میتوانید، از همه چیز ایراد بگیرید.

9. آشنایی با یک زبان خارجی

آشنایی با یک زبان خارجی، مخصوص افرادی است که هدف های بسیار بزرگی را دارند. اگر شما صرفا یک کسب و کار با درآمد مناسب و معقول را میخواهید، پس نیازی به یادگیری این مورد از انواع مهارت های شغلی ندارید. ولی اگر هدف های بزرگی را دارید، پس حداقل باید یک زبان خارجی را یاد بگیرید.

شاید اکثریت ما از اینکه یادگیری زبان خارجه در این لیست قرار دارد خوشحال نشویم. ولی واقعیت این است که هیچ راه فراری وجود ندارد.

ما معمولا برای اینکه بتوانیم بهترین مهارت های شغلی را پیدا کنیم، یک نگاهی به رهبران و مدیران کسب و کارهای موفق جهانی میندازیم و واقعیت را بخواهید، اکثریت آنها حداقل با یک زبان خارجی آشنا هستند.

10. مدیریت بودجه

بگذارید جمله آخر را در ابتدا بگویم؛ اگر شما به عنوان یک همکار یا یک رهبر یا یک مدیر و …. مدیریت بودجه نداشته باشید، درنهایت محکوم به شکست هستید! دقت کنید که اینجا دیگر زندگی شخصی شما نیست؛ شما در حال ایجاد یک کسب و کار هستید و این موضوع شوخی ندارد!

مدیریت بودجه به حدی میتواند به عنوان یک مهارت شغلی، دارای اهمیت بالایی باشد که من پیشنهاد میکنم حتی اگر شده، در دوره های آموزشی مربوطه شرکت کنید تا مهارت های لازم در این زمینه را به دست بیاورید.

از بهترین راهکارها برای این موضوع میتوان به یادداشت کوچک ترین هزینه ها، کم کردن هزینه های اضافی و … اشاره کرد.

انواع مهارت های شغلی

جمع بندی

داشتن های مهارت شغلی باعث میشود تا شما دید بهتری را نسبت به نحوه فعالیت خودتان داشته باشید. حتی زمانی که شما با مهمترین و کاربردی ترین مهارت های شغلی آشنا باشید، میتوانید استراتژی بهتری را برای رشد کسب و کار خودتان فراهم کنید و حتی در زمان های بحران هم میتوانید بهترین تصمیم را بگیرید.

درواقع میتوان گفت که داشتن مهارت های شغلی، جزوی از الزامی ترین نکاتی است که هر رهبر یا مدیر، باید با آن آشنا باشد و عدم آشنایی باعث میشود تا شما درنهایت به سمت شکست هدایت شوید.

در این پست ما سعی کردیم تا بهترین و مفیدترین انواع مهارت های شغلی را به شما معرفی کنیم. اگر هر سوالی درباره این پست داشتید، میتوانید از قسمت کامنتها برای ما ارسال کنید.