مشکلات دراپ شیپینگ

قطعا هر کاری دارای چالش های خاص خودش میباشد که حوزه دراپ شیپینگ هم از این قائله مستثنی نیست. درواقع شما اگر واقعا یک برنامه جدی برای راه اندازی یک کسب و کار در بستر دراپ شیپینگ را دارید، باید علاوه بر مزیت و ویژگی های آن، با چالش و مشکلات دراپ شیپینگ هم آشنا باشید.

برای همین در ادامه این پست از سایت سئو پرشین قصد داریم تا شما را با چالش هاش مرتبط با حوزه دراپ شیپینگ آشنا کنیم.

14 تا از اصلی ترین مشکلات دراپ شیپینگ

دقت داشته باشید که در حوزه دراپ شپینگ، هیچ چالش و مشکلی نیست که قابل برطرف کردن نباشد. برای همین ما در کنار معرفی هر کدام از مشکلات، روش های برطرف کردن آنها را هم به شما معرفی میکنیم تا درک مناسبی را نسبت به آن داشته باشید.

1. سود کمتر

شاید اصلی ترین مشکلات دراپ شیپینگ مرتبط با سود کمتر آن شود. چون در این حوزه، سود شما بر اساس ما به تفاوت میباشد و به شکل پورسانتی نیست. یعنی اینکه خودتان باید مقداری مبلغ را بر روی قیمت اصلی بگذارید و هر فروشی که به دست آوردید، همان مقداری که بر روی قیمت اصلی گذاشتید، به عنوان سود شما تلقی میشود.

ولی ما همه جا اعلام کردیم که حوزه دراپ شیپینگ، یکی از پرسودترین حوزه ها میتواند باشد. چون ما به خوبی با انتخاب یک محصول مناسب برای شروع فعالیت آشنا هستیم. ما میدانیم که محصولات باید دارای چه ویژگی هایی باشند.

درواقع اگر شما بتوانید یک محصول مناسب با قیمت کم را پیدا کنید، میتوانید سود مدنظر خودتان را بر روی قیمت اصلی اضافه کنید.

پس روش برطرف کردن این چالش، رابطه مستقیم با تحقیقات شما در زمینه پیدا کردن محصولات مناسب دارد.

2. کنترل محدود بر روی کیفیت محصول

در حوزه دراپ شیپینگ، محصولات در انبار شما نیستند و درواقع تمامی محصولات در انبار خود تامین کننده قرار میگیرند. اگر محصولات در انبار شما باشند، شما میتوانید بر روی کیفیت آنها هم نظارت داشته باشید. ولی در این لحظه، قطعا کنترلی بر روی کیفیت محصول ندارید.

همین موضوع باعث میشود تا در بعضی از مواقع و به دلیل اینکه توانایی بررسی کیفیت محصول را ندارید، تجربه خرید نامناسبی برای مشتریان شما به وجود بیاید که یعنی عملا تبدیل به تبلیغ منفی میشود.

ولی این روش هم راه حل دارد؛ یکی از اصلی ترین نکات در راه اندازی کسب و کار دراپ شیپینگی، انتخاب تامین کننده مناسب است؛ درواقع اگر شما بتوانید یک تامین کننده مناسب را پیدا کنید که نظرات و امتیازات خوبی را به دست آورده باشد، دیگر نیازی هم نیست که نگران کیفیت محصول باشید.

3. رقبای زیاد

حوزه دراپ شیپینگ در حال حاضر، به عنوان یکی از محبوب ترین روش های خرده فروشی و تامین کالا برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی به شمار میرود. پس قطعا قبل از شما، افراد زیادی بودند که وارد این حوزه شدند و در حال حاضر هم مشغول فعالیت هستند. پس طبق این توضیحات، میتوان گفت که وجود رقبای زیاد، از اصلی ترین مشکلات دراپ شیپینگ به شمار میرد.

ولی همانطور که در بالاتر هم توضیح دادیم، هر چالشی در حوزه دراپ شیپینگ، یک راه حلی دارد که این مشکل هم از این قائله مستثنی نیست.

برای برطرف کردن این مشکل، کافی است که فقط یک محصولی را برای فروش انتخاب کنید که رقابت کمی را داشته باشد. در سایت هایی که در نقش تامین کننده محصول را دارند به مانند علی اکسپرس، بیش از 100 میلیون محصول وجود دارد. قاعدتا رقابت در فروش همه این محصولات، یکسان نیست.

پس در این بخش، شما باید زمان کافی را برای بررسی و پیدا کردن یک محصول مناسب را بگذارید تا بتوانید محصولی را پیدا کنید که علاوه بر ویژگی های مناسب، رقابت پایینی را هم داشته باشد.

پست مرتبط: برنامه های لازم برای دراپ شیپینگ

4. محدودیت معرفی برند

اگر شما قصد برندسازی را داشته باشید، نمیتوانید از روش دراپ شیپینگ بهره مندی خاصی را به دست بیاورید. چون همانطور که گفتیم، تمامی محصولات شما توسط یک شخص دیگری تولید و تامین میشود و اگر هم شما سفارشی را به دست بیاورید، تامین کننده آن را با اسم برند خودش ارسال میکند.

این چالش معمولا مرتبط با افرادی است که اصلا درک درستی را نسبت به حوزه دراپ شیپینگ ندارند؛ قاعدتا بعضی از روش ها، مزیت و معایب خاص خودشان را دارند که حوزه دراپ شیپینگ هم به همین شکل است. در حوزه دراپ شیپینگ، شما امکان برندسازی را ندارید؛ ولی در عوض میتوانید بدون سرمایه اولیه، محصولات فروشگاه را موجود کنید، خودتان را درگیر مراحل ارسال نمیکنید و ….

5. مشکلات ارسال

همیشه یکی از اصلی ترین سوالاتی که همیشه در ذهن افراد درباره حوزه دراپ شیپینگ وجود دارد این است که مراحل و شرایط ارسال به چه شکلی میباشد؟ چون مراحل ارسال، از سمت خود تامین کننده انجام میشود و به همین خاطر و اگر تامین کننده پایبند شروط نباشد، ممکن است که با مشکل مواجه شده و مراحل ارسال با تاخیر انجام شود.

در همین توضیحی که الان به شما ارائه دادیم، باید به خوبی متوجه برطرف کردن این مشکل دراپ شیپینگ هم شده باشید. گفتیم که اگر تامین کننده پایبند شروط نباشد! پس شما با پیدا کردن یک تامین کننده مناسب، دیگر این چالش ها را ندارید!

دقت داشته باشید که در حوزه دراپ شیپینگ، تامین کننده نقش به شدت مهمی را دارد؛ به طوریکه اگر شما همه مراحل را هم به درستی انجام دهید، ولی تامین کننده مناسبی را نداشته باشید، ممکن است که درنهایت با شکست مواجه شوید.

این موضوع را هم اضافه کنیم که دراپ شیپینگ و از انجایی که به فروش بی المللی مرتبط میشود و مشتریان شما ممکن است که از کشورهای مختلف باشند، پس زمان ارسال برای هر مشتری هم میتواند متفاوت باشد.

6. مسائل موجودی

تا به الان، چندین بار اشاره کردیم که محصولات در انبار شما نیستند و همگی در انبار تامین کننده قرار دارد. در این لحظه، شما قطعا امکان بررسی یکسری از موارد را ندارید که یکی از این موارد، مرتبط با مسائل موجودی میشود.

معمولا یکی از چالش های اصلی که دراپ شیپرها با تامین کنندگان دارند، مرتبط با مباحث عدم شفافیت در اعلام موجود است؛ ولی همانطور که خودتان هم احتمالا متوجه شدید، اگر تامین کننده شما مورد اعتماد باشد، دیگر این چالش ها را ندارید.

یک تامین کننده مناسب، باید شما را کاملا با میزان موجودی محصولش مطلع کند و حتی هر زمانی که محصولش ناموجود شد نیز به شما اطلاع دهد. چون اگر شما در زمان ناموجود بودن یک محصول، سفارش را بگیرید، باید مجددا پول را به مشتری برگشت بزنید که خود این پروسه، میتواند کمی پیچیده شود.

7. خطاهای تامین کننده

متقاضیان مختلف، وارد سایت شما میشوند و مراحل خرید را از سایت شما انجام میدهند. سپس شما به تامین کننده اطلاع میدهید و محصول برای مشتری ارسال میشود. در این میان و به خاطر سهل انگاری تامین کننده، ممکن است که یک محصول اشتباه ارسال شود یا بسته بندی به درستی انجام نشده و محصول ضربه خورده، تحویل مشتری داده شود و ….

در این لحظات، مشتری شما را بازخواست میکند. چون تمامی مراحل خرید را از سایت شما انجام داده. واقعیت این است که مشتری، شما را میشناسد و هیچ اطلاعاتی از تامین کننده شما ندارد. پس در این لحظه، شما هستید که به خاطر کاری که انجام ندادید، سرزنش میشود.

البته که این موضوع هم صرفا با پیدا کردن یک تامین کننده مناسب، برطرف میشود. در زمان انتخاب تامین کننده، باید رای و امتیازات مرتبط با آن را هم بررسی کنید تا متوجه کیفیت خدماتش شوید. بررسی آمار و ارقام ها باعث میشود تا دید بهتری را نسبت به انتخاب تامین کننده داشته باشید.

8. مشکل در پشتیبانی محصولات

در بخش های قبلی از معرفی مشکلات دراپ شیپینگ، متوجه شدیم که محصولات در انبار شما نیستند و همین یک موضوع میتواند مشکلات مختلفی را به همراه داشته باشد. یکی از همین مشکلات هم مرتبط با مشکل در پشتیبانی محصولات میشود.

برای مثال فرض کنید که مشتری درباره یکی از ویژگی های محصول از شما سوال پرسیده و شما چون محصول از خودتان نیست و تجربه کافی برای کار با آن محصول را ندارید، به خوبی با جواب آن سوال آشنا نیستید. البته که شما قصد با کمی سرچ و تحقیق میتوانید جواب کاربر را به دست بیاورید و برایش ارسال کنید.

معمولا پیشنهاد میشود که علاقه خودتان را در زمان انتخاب محصول، دخیل کنید. چون در این لحظه، انجام پشتیبانی محصولات میتواند برای شما جذاب باشد.

9. مشکل در مرجوعی کالا

به صورت کلی، مرجوعی کردن کالا یک امر طبیعی به شمار میرود و حتی معمولا در بستر اینترنت هم بیشتر از دنیای واقعی، مرجوعی کالا رواج دارد. برای همین اگر شخصی کمی در بازار مهارت داشته باشد، حتما در بین سوالات مختلفی که در حوزه دراپ شیپینگ در ذهنش وجود دارد، از خودش میپرسد که مراحل مرجوعی کالا به چه شکلی است؟

در بالاتر گفتیم که مشتری، شما را میشناسد و با تامین کننده ارتباطی ندارد؛ ولی از سمت دیگر، گفتیم که بر روی بسته بندی محصول ارسالی، اطلاعات تامین کننده وجود دارد؛ پس در این لحظه، قطعا مشکلی از لحاظ مرجوعی، گریبان گیر شما نمیشود.

مگر اینکه شما یک تامین کننده ای را انتخاب کرده باشید که مرجوعی کالا را نپذیرد و در این لحظه، قطعا با مشکلات مختلفی مواجه میشوید.

همانطور که تا به الان هم چندین بار اشاره کردیم، انتخاب تامین کننده جزوی از مراحل حیاتی در کسب و کار دراپ شیپینگ شما میباشد. به طوریکه میتواند آینده کسب و کار دراپ شیپینگی شما را مشخص کند.

10. وابستگی به دیگران

این مورد را درواقع نمیتوان به عنوان مشکل دراپ شیپینگ اسم برد؛ چونکه کاملا طبیعی است اگر شما محصولتان را از یک شخص دیگر تامین میکنید، به آن شخص وابسته باشید و کسب و کارتان هم وابسته به همان شخص یا اشخاص باشد.

متاسفانه بخش زیادی از افراد که تجربه بسیار کمی را هم در این حوزه دارند، فکر میکنند که این موضوع به عنوان یک عیب شناخته میشود. درصورتی که وقتی که شما سرمایه کافی را برای موجود کردن محصول ندارید، باید یکسری شرایطی را هم بپذیری که یکی از این شرایط، وابستگی به دیگران است.

البته دقت داشته باشید که شما باید به یک شخص مناسبی وابسته باشید. چون اگر نتوانید یک تامین کننده مناسب را پیدا کنید، قطعا این وابستگی به ضرر شما تمام میشود.

11. احتمال تجربه بد مشتری

در بالا ما مشکلات زیادی را معرفی کردیم که روش های برطرف کردن هر کدام از این مشکلات را نیز توضیح دادیم. ولی اگر شما این مشکلات را برطرف نکنید، درنهایت منجر به تجربه بد مشتری میشود.

تمامی کسب و کار شما، بر پایه مشتری است. یعنی اگر مشتریان از شما راضی باشند، ممکن است که مشتریان بیشتری را هم به دست بیاورید.

ولی فرض کنید که شما یک تامین کننده مناسبی را انتخاب کردید و به واسطه تاخیر در ارسال، یا تفاوت کیفیت محصول یا … تجربه بد برای مشتری به وجود آمد.

طبق این توضیحات هم متوجه شدیم که اگر شما یک تامین کننده مناسب را انتخاب کنید، تجربه بدی هم برای مشتری به وجود نمی آید.

پست مرتبط: بهترین لپ تاپ برای دراپ شیپینگ

12. تغییرات قیمت

از آنجایی که شما تامین کننده محصولات نیستید، پس احتمالا تغییر قیمت ها بدون اینکه شما از آن مطلع شوید هم وجود دارد؛ به این شکل که برای مثال شما یک سفارش را به دست می آورید و بعد از اینکه به تامین کننده اطلاع میدهید، متوجه میشوید که قیمت ها تغییر کرده. در این لحظه، سود شما قاعدتا کم میشود و حتی شاید ضرر هم کنید.

روش برطرف کردن این چالش هم به مانند اکثریت چالش هایی که توضیح دادیم، مرتبط با تامین کننده میشود. یک تامین کننده، باید شما را از نوسانات قیمت های خودش مطلع کند.

یا اینکه تامین کننده باید یک محلی را برای اطلاع رسانی در اختیار داشته باشد تا قیمت های روز را از آن بستر، قرار دهد. به مانند یک سایت، پیج اینستاگرام، کانال تلگرام و ….

13. عدم توان رقابت با قیمت پایین دیگر سایت ها

شما خودتان، محصولات را از یک تامین کننده دیگر تهیه میکنید؛ یعنی در این لحظه، مقداری قیمت را بر روی قیمت اصلی میگذارید تا به سود برسید. ولی حالا فرض کنید که یکی از رقبای شما، یکی از تولید کنندگان حوزه شما میباشد.

قطعا قیمت یک تولید کننده بسیار کمتر از قیمت یک خرده فروش است؛ پس در این لحظه شما عملا توان رقابت با این سایت از لحاظ قیمت را ندارید.

ولی همانطور که اشاره شد، شما توان رقابت با این سایت از لحاظ قیمت را ندارید؛ ولی از لحاظ های دیگر، قطعا میتوانید که رقابت کنید؛ برای مثال میتوانید بر روی شبکه های اجتماعی تمرکز کنید یا میتوانید بر روی تبلیغات ها تمرکز کنید و ….

14. مشتری محصول را با قیمت کمتر پیدا میکند

فرض کنید که مشتری، محتواهای شما را در شبکه های اجتماعی پیدا کرده و قصد خرید محصول شما را دارد؛ ولی یک رفتار ثابت در اکثر مشتریان این است که قبل از ثبت خرید، دیگر سایت ها را بررسی میکنند تا اگر توانستند، قیمت مناسب تر را خریداری کنند.

در این لحظه، مشتریان با یک سرچ ساده میتوانند سایت های رقیب را پیدا کنند که قیمت کمتری را هم ارائه کردند. یا اگر تامین کننده شما خودش یک سایت داشته باشد، احتمالا بتوانند تا سایت تامین کننده شما را پیدا کنند.

در این لحظه، شما کافی است که خودتان یک اسم برای محصول خودتان تولید کنید! شما با تولید و ایجاد یک اسم یونیک برای محصول خودتان، کاری میکنید که اگر کاربری اقدام به سرچ درباره محصول شما بزند، هیچ چیزی به جز محصول شما را نتواند در سطح اینترنت پیدا کند.

مشکلات دراپ شیپینگ در ایران

اکثریت افرادی که قصد شروع فعالیت دراپ شیپینگ در داخل ایران را دارند، همیشه با چالش های مختلفی مواجه هستند؛ به طوریکه در نهایت فکر میکنند که عملا نمیتوانند به سراغ انجام مراحل دراپ شیپینگ بروند.

البته که دراپ شیپینگ در داخل ایران هم مشکلات خاص خودش را میتواند داشته باشد. برای همین در ادامه قصد داریم تا رایج ترین این مشکلات را به شما معرفی کنیم.

همچنین هر کدام از مشکلات دراپ شیپینگ در ایران هم راه حل های خاص خودشان را دارند به در کنار هر مشکل، راه حل برطرف کردن ان را نیز توضیح میدهیم.

1. مشکلات گمرک

برترین پلتفرم هایی که در زمینه دراپ شیپینگ و تامین محصول فعالیت میکنند، همگی در خارج از ایران هستند. پس اگر هدف شما بر روی فروش در داخل ایران باشد، قطعا با چالش های زیادی از لحاظ گمرک مواجه میشوید.

ولی اشتباه اکثریت دقیقا در همین بخش مخاطبان هدف است؛ دراپ شیپینگ این امکان را به شما میدهد که فروش بین المللی را داشته باشید. پس نباید شما هدف خودتان را بر روی فروش در داخل ایران بگذارید.

اگر هم قصد فروش در بازار داخلی را دارید، میتوانید به جای استفاده از تامین کنندگان خارجی، از تامین کنندگان داخلی استفاده کنید. در این لحظه، دیگر درگیر مواردی مثل گمرک نمیشوید.

2. مشکلات پرداخت بین المللی

یکی دیگر از چالش هایی که در این مسیر وجود دارد، مشکلات پرداخت بین المللی است؛ قاعدتا باید بدانید که به واسطه تحریمات که بر کشور ایران وجود دارد، امکان پرداخت های بین المللی از طریق ویزا کارت یا حتی پیپال هم وجود ندارد.

ما در این مسیر، بخش زیادی از افراد را دیدیم که دقیقا بعد از اینکه با این چالش مواجه شدند، عملا کنار کشیدند و دیگر ادامه ندادند؛ در صورتیکه با چند سرچ ساده و چندین آزمون و خطا، به راحتی میتوانستند این چالش را برطرف کنند.

امروزه شرکت های مختلفی در ایران راه اندازی شدند که میتوانند به عنوان واسطه برای شما عمل کنند. یعنی اینکه شما از طریق این شرک های ایرانی، میتوانید اقدام به دریافت ویزا کارت کنید و درگاه پرداخت دلاری را بر روی سایت خودتان فعالیت کنید.

البته که در این لحظه، مراحل تا حدودی پیچیده میشود. ولی قابل حل شدن است!

3. مشکلات تحریمات

در بخش قبلی از مشکلات در پرداخت بین المللی و به واسطه تحریمات صحبت کردیم. ولی باید بدانید که تحریمات فقط مرتبط با پرداخت بین المللی نمیشود. بلکه تقریبا اکثریت کارهایی که در این حوزه انجام میشود، دست خوش تحریمات شده.

به طوریکه شما برای ثبت سفارش در سایت های تامین کننده، نیاز به نرم افزارهای تغییر آیپی دارید.

البته که این چالش هم قاعدتا قابل برطرف است؛ دقیقا به همان شکلی که تا به الان آن را برطرف کردیم، از این به بعد هم میتوانیم آن را برطرف کنیم.

دقت کنید که شما در حال حاضر و برای اینکه بتوانید شبکه های اجتماعی خودتان را هم چک کنید، باید ابتدا از تحریمات عبور کنید. پس مشکلات مرتبط با تحریم، یک امر کاملا طبیعی است و مشکلی در خلال کار در حدی که باعث ضرر شود، به وجود نمی اورد.

4. نوسانات قیمت

بخش زیادی از علاقمندان به حوزه دراپ شیپینگ، ترجیح میدهند که از تامین کنندگان خارجی استفاده کنند و سپس محصولات را به ایرانیان مقیم ایران بفروشند. البته که این کار به شکل کلی اشتباه است و اصلا آن را تایید نمیکنیم. ولی در صورت اجرا، با مشکلات نوسانات قیمت مواجه میشوید.

همانطور که میدانید، تمامی محصولات را شما باید به نرخ دلار تهیه کنید و این درصورتی است که مشتریان شما، آن را به شکل تومان خریداری میکنند. در این لحظه، شما باید ابتدا تومان را تبدیل به دلار کنید و سپس با آن، اقدام به خرید محصول از سایت تامین کننده کنید.

در این میان و به واسطه نوسانات زیادی که در بحث قیمت دلار وجود دارد، قطعا ممکن است که در بعضی از سفارشات، حتی با ضرر هم مواجه شوید.

انتخاب بهتر این است که اگر شما قصد خرید از تامین کنندگان خارجی را دارید، مخاطبان هدف را بر روی افراد خارج از ایران بگذارید . اگر هم هدفتان فروش به داخل ایران است، از تامین کنندگان داخل ایران استفاده کنید.

پست مرتبط: اسم برای دراپ شیپینگ

5. عدم تسلط به زبان خارجه

آخرین موردی که میخواهیم به عنوان مشکلات دراپ شیپینگ در ایران اسم ببریم، عدم تسلط به زبان خارجه است؛ واقعیت را بخواهید، ما این بخش را بیشتر به عنوان یک بهانه میدانیم تا مشکل!

چون امروزه ابزارهای زیادی هستند که به راحتی میتوانند به شما برای مکالمه به هر زبانی، کمک کنند که برای مثال میتوان به چت جی پی تی و گوگل ترنسلیت اشاره کرد.

جمع بندی

وجود چالش و مشکل در هر کسب و کاری، یک امر کاملا طبیعی است. درواقع میتوان گفت که هیچ حوزه ای نیست که چالش نداشته باشد و حوزه دراپ شیپینگ هم از این قائله مستثنی نیست.

ولی موضوعی که حائز اهمیت است، این است که همگی چالش ها، قابلیت حل شدن را دارند و این شما هستید که با سعی و تلاش های خودتان، نشان میدهید که آیا میتوانید این چالش ها را برطرف کنید یا نه!

در این پست ما سعی کردیم تا اصلی ترین مشکلات دراپ شیپینگ را به شما معرفی کنیم و همچنین روش های برطرف کردن چالش ها را نیز توضیح دادیم. اگر هر سوالی درباره این پست داشتید، میتوانید از بخش کامنت ها برای ما ارسال کنید.